一个企业所树立的形象，和售后服务水平及技术也是息息相关的，售后服务也影响着消费者选择产品的可能性。客户对公司的满意度和忠诚度，离不开专业的售后技术和服务态度。当一个企业重视售后的质量，也便是有利于企业对产品的宣传以及对产品质量和情报的收集，亦能在发现问题时及时作出改进和更新，既能更好的服务于客户也能使产品更好的满足市场。

5月19日至24日，菲奥娜音乐集团第二期调律师培训在烟台生产基地举行，集团采取【小班制】的培训方式，确保了每个学员都能接受到最直接的教学指导，集团技术部门也能最快速的解决学员的疑问，让零基础学员的技术也能尽快达到水平线上。

“调律培训在质而不在量，每一台钢琴都需要调律师耐心对待，我们要培养的是调律师，而不是单纯'修钢琴的‘ ” ，集团领导如是说。

理论培训

本次培训由集团技术总监高先生为主导讲师，学员来自全国不同地区，为让学员认识及加深认识钢琴的构造和发声原理，技术部门因材施教，根据学员不同的技术水平制作出了课件，先从理论知识方面进行培训。力求通俗易懂，又能让大家学到重点和精髓。

                                                              （实践培训）

                                                            （调律工具准备）

理论之后便是实践操作，每一次实践培训均为优选内容，授课讲师高总监通过严谨、仔细的态度，从理论学习讲到到实践操作，无一不带动着学员们学习的热情，大家怀揣服务好客户的理念和原则，求知欲满满，一个个都热情高涨，认真学习，积极参与实践操作。

通过几天的学习，来自不同区域的朋友从陌生到熟识，也是一种收获。培训活动所创造的平台，不仅仅是学习技术和知识，更为以后工作中遇到问题时的解决效率和方法铺设了一条坚韧的道路，方便大家互相探讨交流，共同进步，共同深造！

                                              （学员积极实践操作中）

本次培训顺利结束，参加的学员均表示受益匪浅，既提高了专业知识水平，又提升了专业技术。每一次培训的顺利既离不开讲师精心准备的培训计划，同时也离不开好学力求上进的学员们。我们的售后培训服务定期举办，欢迎各位踊跃报名参加，为了更好的共同发展与进步，共勉！

                                               （为学员们颁发毕业证书）

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